Freelancer - Kundenservice Mobilfunk Inbound - EU, außerhalb Deutschland - 100% Remote
hey contact heroes GmbH
Freelancer - Kundenservice Mobilfunk Inbound - EU, außerhalb Deutschland - 100% Remote at hey contact heroes GmbH is a contract role based in Remote · Berlin, State of Berlin, Germany (remote). Listed skills: Remote and Customer Service. It was published on 7 September 2026 and was open at last check.
| Role | Freelancer - Kundenservice Mobilfunk Inbound - EU, außerhalb Deutschland - 100% Remote |
|---|---|
| Company | hey contact heroes GmbH |
| Location | Remote · Berlin, State of Berlin, Germany (remote) |
| Employment type | Contract |
| Skills listed | Remote and Customer Service |
| Published | 7 September 2026 |
| Status | Open at last check |
Kennst du schon die hey contact heroes?
Noch nicht? Dann wird’s Zeit!
Die hey contact heroes stehen für echte Innovationen im Kundenservice! Wir haben uns auf die Bereitstellung erstklassiger Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Mit über 500 Agent/innen sind wir in mittlerweile 17 Ländern rund um die Uhr und rund um den Globus im Einsatz.
100 % Remote - innerhalb der EU (ausgenommen: Deutschland)
Die hey contact heroes starten für eine große und bekannte Mobilfunk-Marke ein neues, größeres Projekt im Bereich Prepaid-Kundenservice. Es handelt sich um einen Inbound-Service.
Dafür suchen wir zuverlässige, motivierte Freelancer innerhalb der EU, mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands, die uns langfristig im Inbound-Customer-Service unterstützen.
Wenn du außerhalb von Deutschland lebst und arbeitest und als selbständiger Freelancer remote arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig.
Deine Mission:
- Bearbeitung von Inbound-Anrufen rund um Prepaid-Produkte, Tarife, SIM-Karten, Aufladungen und technische Basisanfragen
- Professionelles Projektumfeld mit festen Ansprechpartnern
- Flexible Einsatzzeiten im Rahmen des Projekts, Du bestimmst wann Du arbeitest
- Vergütung pro Stunde oder pro Produktivminute (abhängig vom Projektmodell)
- 100 % Remote - Arbeite von deinem Standort innerhalb der EU (außer Deutschland)
Dein Profil:
1. Rechtliche & formale Voraussetzungen:
- Selbstständigkeit/Freelancer-Status im jeweiligen Wohnsitzland
- Wohnsitz außerhalb von Deutschland, aber innerhalb der EU
- Fähigkeit, ordnungsgemäße Rechnungen gemäß den gesetzlichen Vorgaben des eigenen Landes an internationale Auftraggeber (uns) auszustellen
- Erfüllung der steuerlichen Pflichten im eigenen Land
2. Fachliche & persönliche Anforderungen:
- Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
- Selbstständige Arbeitsweise & Organisation
- Langfristiges Interesse an der Projektmitarbeit
3. Technische Voraussetzungen:
- Stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s)
- Headset, zwei Monitore, Webcam und einen leistungsfähigen PC
- Ruhiger, ungestörter Arbeitsplatz im Home-Office (kein Einblick/Zugang für Dritte)
- Sicherer Umgang mit webbasierten Tools
Unser Angebot:
- Langfristiges Großprojekt mit stabiler Auslastung
- Attraktive und faire Konditionen, je nach Projektmodell
- Persönlicher Support durch ein erfahrenes Team
- Hohe Flexibilität, Du planst deine Einsätze eigenständig
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Create your free OnJob profile to apply — we'll take you to hey contact heroes GmbH's application after sign-up. · Posted 7 Sept 2026.
Freelancer - Kundenservice Mobilfunk Inbound - EU, außerhalb Deutschland - 100% Remote at hey contact heroes GmbH — questions answered
What does the Freelancer - Kundenservice Mobilfunk Inbound - EU, außerhalb Deutschland - 100% Remote role at hey contact heroes GmbH pay?
hey contact heroes GmbH does not publish a salary on this Freelancer - Kundenservice Mobilfunk Inbound - EU, außerhalb Deutschland - 100% Remote listing, so OnJob shows no figure for it rather than an estimate. For what this role pays across the market, the OnJob salary guides aggregate the live listings that do disclose pay.
Is the Freelancer - Kundenservice Mobilfunk Inbound - EU, außerhalb Deutschland - 100% Remote role at hey contact heroes GmbH remote?
Yes — hey contact heroes GmbH advertises this Freelancer - Kundenservice Mobilfunk Inbound - EU, außerhalb Deutschland - 100% Remote role as remote, tied to Remote · Berlin, State of Berlin, Germany, and it is listed as contract work. Remote terms come from the employer's own posting, so confirm the expected working hours, timezone and any on-site days with hey contact heroes GmbH before you apply.
What skills does the Freelancer - Kundenservice Mobilfunk Inbound - EU, außerhalb Deutschland - 100% Remote role at hey contact heroes GmbH require?
The Freelancer - Kundenservice Mobilfunk Inbound - EU, außerhalb Deutschland - 100% Remote at hey contact heroes GmbH listing names Remote and Customer Service. Those are the skills the employer put on the posting itself, so they are the ones worth matching in your profile and covering first in an interview.
Is the Freelancer - Kundenservice Mobilfunk Inbound - EU, außerhalb Deutschland - 100% Remote role at hey contact heroes GmbH still open?
The Freelancer - Kundenservice Mobilfunk Inbound - EU, außerhalb Deutschland - 100% Remote posting at hey contact heroes GmbH was open at OnJob's last check of the employer's careers page, having been published on 7 September 2026. OnJob re-checks source listings on each build and marks a role closed once it disappears, but listings can close without notice, so the employer's own page is the final word.
How do you apply for the Freelancer - Kundenservice Mobilfunk Inbound - EU, außerhalb Deutschland - 100% Remote role at hey contact heroes GmbH?
Apply to the Freelancer - Kundenservice Mobilfunk Inbound - EU, außerhalb Deutschland - 100% Remote at hey contact heroes GmbH role through OnJob with a free profile: OnJob scores your fit against the listing, shows the skills lowering that score, and submits an ATS-ready profile to hey contact heroes GmbH's own application page. Creating a profile is free and needs no card.
Explore more on OnJob
Hiring for a role like this?
Post a job on OnJob and reach AI-matched candidates.
