Senior Account Executive | DACH (m/w/d)

<p><strong>Bei Superchat gestalten wir neu, wie Unternehmen mit ihren Kund:innen kommunizieren. KI wird dabei immer mehr zum Motor dieser Kommunikation. Integrationen sind das, was diesem Motor echte Power gibt: die Daten, Tools und Systeme, die aus einem cleveren AI-Agenten einen machen, der Prozesse wirklich automatisiert und Probleme löst.</strong></p>

<p>Gegründet im Jahr 2020, ist Superchat heute die Plattform für über <strong>10.000 Unternehmen weltweit</strong> - von bekannten Marken wie Allianz, Auto1, Enpal, Danone und GASAG bis hin zu kleinen Unternehmen, Zahnarztpraxen und Solo-Founder:innen, die professioneller auftreten möchten.</p>

<p>Inzwischen laufen täglich <strong>Millionen von Nachrichten</strong> über Superchat.</p>

<p>Gestartet sind wir als Unified Inbox – ein zentraler Ort für alle Kommunikationskanäle wie WhatsApp, E-Mail, SMS oder Instagram. Mit dem Aufstieg von ChatGPT begann unser nächstes Kapitel: AI Agents, die über Chat, E-Mail und Voice in einer Qualität kommunizieren, die mit den besten menschlichen Teams mithalten kann.</p>

<p>Heute sind wir ein Team von rund <strong>100 Mitarbeitenden</strong>, arbeiten profitabel und haben insgesamt <strong>18 Millionen Euro Funding</strong> eingesammelt (unsere letzte Finanzierungsrunde liegt bereits 4,5 Jahre zurück – seitdem wachsen wir aus eigener Kraft weiter).</p>

<p>Unser Hauptsitz ist in Berlin.<br><br><em>In dieser Rolle bist du verantwortlich für den gesamten Sales-Zyklus im DACH-Markt. Du bearbeitest warme Inbound-Anfragen und akquirierst gleichzeitig eigenständig neue Leads, vereinbarst und führst Demo-Termine durch und begleitest den gesamten Prozess bis zum erfolgreichen Abschluss. Darüber hinaus unterstützt du bei der technischen Implementierung, um sicherzustellen, dass neue Kund:innen erfolgreich starten.</em></p>

<p><span style="text-decoration: underline;"><strong>Who We Want</strong></span></p>

<p class="font-claude-response-body break-words whitespace-normal"><strong>2-3 Jahre B2B-Sales-Erfahrung.<br><br></strong>Du hast bereits mehrere Jahre im B2B-Vertrieb gearbeitet und kennst den gesamten Sales-Zyklus von der Akquise bis zum Abschluss aus erster Hand.<br><br><strong>Self-Confident.<br><br></strong>Du glaubst an deine Fähigkeit, ein Gespräch zu führen und abzuschließen, ohne dabei arrogant zu wirken.<br><br><strong>Self-Starter.<br></strong><br>Du baust dir deine eigene Pipeline auf, statt auf eingehende Leads zu warten, und nutzt eine ruhige Woche, um noch aktiver zu prospektieren.<br><br><strong>Coachable.<br><br></strong>Du nimmst direktes Feedback an, ohne defensiv zu werden, und wendest es sichtbar im nächsten Gespräch an.<br><br><strong>Resilient.<br><br></strong>Du erholst dich schnell von einem verlorenen Deal oder einer schwierigen Woche und hältst deine Aktivität konstant hoch.<br><br><strong>Fast Learner.<br><br></strong>Du arbeitest dich schnell in ein technisches Produkt ein und kannst es Kund:innen verständlich erklären.<br><br><strong>Structured.<br><br></strong>Du hältst deine Pipeline sauber und deine CRM-Notizen zuverlässig, ohne dass man dir hinterherlaufen muss.<br><br><strong>Strong communicator.<br><br></strong>Du sprichst muttersprachliches Deutsch und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse.</p>

<h4><span style="text-decoration: underline;">Who We Don’t Want</span></h4>

<ul>

<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">Menschen, die darauf angewiesen sind, dass Leads ihnen zugeteilt werden, und nicht selbst aktiv Kund:innen akquirieren können oder wollen</li>

<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">Personen, die bei direktem Feedback defensiv reagieren, statt es anzunehmen und sich weiterzuentwickeln</li>

<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">Menschen mit schwacher schriftlicher Kommunikation, die sich nicht klar und professionell ausdrücken können</li>

<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">Personen, die nur dem Gehalt hinterherjagen und kein echtes Interesse am Handwerk des Verkaufens mitbringen</li>

</ul>

<h4><span style="text-decoration: underline;">Your Day To Day</span></h4>

<p class="font-claude-response-body break-words whitespace-normal">Demos &amp; Product Presentation (ca. 80%)</p>

<ul class="[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3 print:block print:space-y-1">

<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">Du überzeugst Prospects davon, an einer Produktpräsentation teilzunehmen, und vereinbarst entsprechende Termine</li>

<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">Du präsentierst die Fähigkeiten von Superchat überzeugend und zeigst Kund:innen, wie das Produkt ihre konkreten Herausforderungen löst</li>

</ul>

<p class="font-claude-response-body break-words whitespace-normal">Lead Sourcing &amp; Prospecting (ca. 10%)</p>

<ul class="[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3 print:block print:space-y-1">

<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">Du generierst eigenständig neue Pipeline, unabhängig von eingehenden Leads, und identifizierst passende Zielkund:innen im DACH-Markt</li>

</ul>

<p class="font-claude-response-body break-words whitespace-normal">Closing (ca. 10%)</p>

<ul class="[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3 print:block print:space-y-1">

<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">Du überzeugst Prospects davon, einen Vertrag zu unterschreiben, und führst den Sales-Zyklus erfolgreich zum Abschluss</li>

</ul>

<h4><span style="text-decoration: underline;">Stakeholders</span></h4>

<p><strong>Kund:innen:</strong> deine wichtigste Ansprechgruppe im täglichen Austausch - von der ersten Ansprache über Demos bis zum Abschluss<br><strong>Sales Team:</strong> für gemeinsames Training, Knowledge-Sharing und den Austausch von Best Practices im Sales-Zyklus<br><strong>Customer Success Team:</strong> für die Übergabe nach erfolgreichem Abschluss und einen reibungslosen Start ins Onboarding</p>

<h4><span style="text-decoration: underline;">Why People Choose Us</span></h4>

<ul>

<li>Wir glauben an Zusammenarbeit vor Ort: Du arbeitest mindestens drei Tage pro Woche mit dem Team aus unserem Berliner Office. Viele der besten Ideen entstehen gemeinsam im selben Raum - Entscheidungen werden schneller getroffen, wir lernen voneinander und wachsen als Team enger zusammen</li>

<li>Wir sind ein internationales Team mit unterschiedlichsten kulturellen Hintergründen und Sprachen - Offenheit, gegenseitiger Respekt und der Austausch verschiedener Perspektiven prägen unsere Zusammenarbeit</li>

<li>Wir schätzen Ambition und Motivation - wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen, Initiative zeigen und Lust haben, sich schnell weiterzuentwickeln</li>

<li>Wir arbeiten mit hoher Eigenverantwortung und einer starken Lernmentalität - Fragen stellen, neugierig bleiben und sich kontinuierlich verbessern gehört bei uns dazu</li>

<li>Wir legen Wert auf Humbleness und Teamgeist - no Ego, offenes Feedback und die Bereitschaft voneinander zu lernen sind uns wichtiger als Titel</li>

</ul>

<p><strong>Benefits &amp; culture</strong></p>

<ul>

<li>Du hast die Wahl zwischen einer Urban Sports Club/John Reed Mitgliedschaft oder Fahrkarten/Dance-Abo</li>

<li>Regelmäßige Firmen- und Teamevents</li>

<li>Jährliches Budget für persönliche Weiterbildung in Höhe von 500 € für zum Beispiel Konferenzen, Kurse, Bücher, Karrierecoach usw.</li>

<li>Eine integrative und aufregende Start-up-Kultur, die schnelles berufliches und persönliches Wachstum ermöglicht</li>

<li>Schönes Büro im Herzen von Berlin (Prenzlauer Allee 242) mit kostenlosen Snacks, Getränken und bester Ausstattung</li>

</ul>

<p><strong>We want to build a community, not just a company.</strong></p>

<p>Uns ist wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem Menschen wirklich gerne Zeit miteinander verbringen - egal ob beim HYROX-Training, Golfen, Beer-Pong-Turnieren, Running Clubs, Warhammer, gemeinsamen Wochenendaktivitäten oder welcher Community auch immer du hier aufbauen möchtest!</p>

<p><strong>Wir sind davon überzeugt, dass Diversität Unternehmen besser macht. Wir freuen uns über alle Bewerber:innen. Unabhängig von Gender, Herkunft, Nationalität oder Glaube. Fühl dich frei und schicke uns gerne deine Bewerbung!</strong></p>

<p><strong>Mit deiner Bewerbung stimmst du unseren Datenschutzrichtlinien zu.</strong></p>

<p><strong>Wir freuen uns auf deine Bewerbung! 🙂</strong></p>

<p>&nbsp;</p><div class="content-conclusion"><p><img src="https://i.imgur.com/Uicf3C7.jpg" alt="" width="800" style="max-width: 100%;"></p></div>

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