Technische Kundenbetreuung / IT Support
Projektron GmbH
Technische Kundenbetreuung / IT Support at Projektron GmbH is a full time role based in Berlin, State of Berlin, Germany. Listed skills: IT. It was published on 29 July 2026 and was open at last check.
| Role | Technische Kundenbetreuung / IT Support |
|---|---|
| Company | Projektron GmbH |
| Location | Berlin, State of Berlin, Germany |
| Employment type | Full Time |
| Skills listed | IT |
| Published | 29 July 2026 |
| Status | Open at last check |
Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit über 820 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 130
Mitarbeiter an fünf Standorten in Deutschland.
Ab sofort suchen wir für unseren Hauptsitz in Berlin einen Mitarbeiter für unseren Kunden IT Support in Vollzeit.
Wir möchten insbesondere Frauen dazu ermutigen, sich bei uns zu bewerben.
Aufgaben
- Betreuung von technische Anfragen über unser Ticketsystem
- Übernahme des 2nd Level Supports
- Kontakt mit unseren Kunden über Telefon, Konferenz-Software und unser Ticketsystem.
- Prüfung der Machbarkeit von Anfragen
- Vermittler zwischen Kunden, Beratern und Entwicklung
- Schreiben von XML-Dateien für Konfigurationen
- Remote-Installationen und Updates
- Bei Bedarf:
- Erstellung von Berichten mit BIRT
- Betreuung von Hostings-Instanzen
Qualifikation
- Sehr gute bis gute Ausbildung im Bereich Informatik oder guter Hochschulabschluss
- Fundierte technische Kenntnisse der Bereiche:
- Windows oder Linux
- XML
- Breitenwissen in und Interesse an IT-Themen
- Ruhiger Umgang mit Kunden
- Selbständigkeit und Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder höher)
Von Vorteil:
- Gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse in SQL oder BIRT
Benefits
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub, Sabbatical, mobiles Arbeiten & Workation
- Familienfreundlich: Familienbeauftragte, bezahlte Kind-krank-Tage, Familientag, Betreuungstage bei kranken Angehörigen
- Moderne Büros: Sitz-Steh-Tische, helle und ruhige Räume, ergonomische Arbeitsplätze
- Flache Hierarchien & offene Kommunikationskultur: kurze Entscheidungswege, agiles Arbeiten, Einarbeitung inkl. Mentoring-Programm, Chancengleichheit
- Mitarbeiter-Events: Vorträge und Workshops, Spieleabend, Basteln, Mitarbeitertreffen, Grillen auf der Dachterrasse
- Sport & Gesundheit: Kickerliga, Tischtennis, Yoga, Zahnzusatzversicherung, Fahrradkeller, Lauftrainings, Duschen, Urban Sports Club, JobRad-Leasing
- Weitere Vorteile: ÖPNV-Firmen-Ticket, bAV & BU, gemeinsamer Essensbereich, Müsli-Bar, Bio-Obst und -Getränke
- Individuelle jährliche Weiterbildungen
Die Projektron GmbH bietet zukunftsweisende, an Chancengleichheit orientierte Personalpolitik, die mit dem BestPersZertifikat, dem BestPersAward, dem TOTAL-E-QUALITY-Prädikat dem Preis Unternehmen für Familie sowie von Great Place to Work ausgezeichnet ist.
Wir setzen uns für Chancengleichheit im Beruf ein und ermuntern Frauen, sich zu bewerben.
Create your free OnJob profile to apply — we'll take you to Projektron GmbH's application after sign-up. · Posted 29 Jul 2026.
Technische Kundenbetreuung / IT Support at Projektron GmbH — questions answered
What does the Technische Kundenbetreuung / IT Support role at Projektron GmbH pay?
Projektron GmbH does not publish a salary on this Technische Kundenbetreuung / IT Support listing, so OnJob shows no figure for it rather than an estimate. For what this role pays across the market, the OnJob salary guides aggregate the live listings that do disclose pay.
Where is the Technische Kundenbetreuung / IT Support role at Projektron GmbH based?
Projektron GmbH lists this Technische Kundenbetreuung / IT Support role in Berlin, State of Berlin, Germany, advertised as full time work at that location. Larger employers sometimes cover several sites under one city name, so confirm the exact office with Projektron GmbH before you apply.
What skills does the Technische Kundenbetreuung / IT Support role at Projektron GmbH require?
The Technische Kundenbetreuung / IT Support at Projektron GmbH listing names IT. Those are the skills the employer put on the posting itself, so they are the ones worth matching in your profile and covering first in an interview.
Is the Technische Kundenbetreuung / IT Support role at Projektron GmbH still open?
The Technische Kundenbetreuung / IT Support posting at Projektron GmbH was open at OnJob's last check of the employer's careers page, having been published on 29 July 2026. OnJob re-checks source listings on each build and marks a role closed once it disappears, but listings can close without notice, so the employer's own page is the final word.
How do you apply for the Technische Kundenbetreuung / IT Support role at Projektron GmbH?
Apply to the Technische Kundenbetreuung / IT Support at Projektron GmbH role through OnJob with a free profile: OnJob scores your fit against the listing, shows the skills lowering that score, and submits an ATS-ready profile to Projektron GmbH's own application page. Creating a profile is free and needs no card.
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