Werkstudent (m/w/d) IT Help Desk & Anwendersupport
Assecor GmbH
Werkstudent (m/w/d) IT Help Desk & Anwendersupport at Assecor GmbH is a internship role based in Berlin, State of Berlin, Germany. Listed skills: IT. It was published on 22 July 2026 and was open at last check.
| Role | Werkstudent (m/w/d) IT Help Desk & Anwendersupport |
|---|---|
| Company | Assecor GmbH |
| Location | Berlin, State of Berlin, Germany |
| Employment type | Internship |
| Skills listed | IT |
| Published | 22 July 2026 |
| Status | Open at last check |
Deine Rolle bei uns
Bei Assecor gestalten wir die digitale Zukunft unserer Kund:innen – mit innovativen Softwarelösungen und IT-Beratung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir kommunikationsstarke Werkstudent:innen im IT Help Desk, die Freude am Umgang mit Menschen haben und unsere Anwender:innen bei Fragen rund um unsere Software kompetent unterstützen.
Aufgaben
- Du unterstützt unsere Anwender:innen telefonisch und per E-Mail bei Fragen rund um unsere Software.
- Du hilfst unseren Anwender:innen dabei, die Funktionen unserer Software optimal zu nutzen.
- Du beantwortest eingehende Anfragen freundlich, verständlich und lösungsorientiert.
- Du leitest komplexere Themen an unsere Fach- und Entwicklungsteams weiter.
- Du dokumentierst häufige Fragestellungen und unterstützt dabei, unsere Supportunterlagen kontinuierlich zu verbessern.
Qualifikation
- Du bist immatrikuliert an einer Hochschule oder Universität.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kommunizierst freundlich, empathisch und serviceorientiert.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig.
- Du findest dich schnell in neue Softwareanwendungen ein und erklärst Sachverhalte verständlich.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie eine klare und serviceorientierte Kommunikation.
Womit du zusätzlich punktest
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, Anwendersupport oder Help Desk.
- Interesse an digitalen Anwendungen und Software.
- Idealerweise studierst du im Bereich Lehramt, Bildungswissenschaften, Erziehungswissenschaften, Soziale Arbeit oder vergleichbaren Fachrichtungen.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten
- Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Übernahme von Weiterbildungskosten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Entfaltung und ein respektvolles Miteinander
- Offene Unternehmenskultur, angenehme Arbeitsatmosphäre & regelmäßige Teamevents
- Langfristige Perspektiven, betriebliche Altersvorsorge & Krankenzusatzversicherung (BKzV)
- Mehr Work-Life-Balance durch eine Kooperation mit unserem Partner voiio
- Wahlweise Zuschuss zu Urban Sports Mitgliedschaft oder BVG-Ticket
- Inanspruchnahme von Rabatten über unseren Partner Corporate Benefits
Create your free OnJob profile to apply — we'll take you to Assecor GmbH's application after sign-up. · Posted 22 Jul 2026.
Werkstudent (m/w/d) IT Help Desk & Anwendersupport at Assecor GmbH — questions answered
What does the Werkstudent (m/w/d) IT Help Desk & Anwendersupport role at Assecor GmbH pay?
Assecor GmbH does not publish a salary on this Werkstudent (m/w/d) IT Help Desk & Anwendersupport listing, so OnJob shows no figure for it rather than an estimate. For what this role pays across the market, the OnJob salary guides aggregate the live listings that do disclose pay.
Where is the Werkstudent (m/w/d) IT Help Desk & Anwendersupport role at Assecor GmbH based?
Assecor GmbH lists this Werkstudent (m/w/d) IT Help Desk & Anwendersupport role in Berlin, State of Berlin, Germany, advertised as internship work at that location. Larger employers sometimes cover several sites under one city name, so confirm the exact office with Assecor GmbH before you apply.
What skills does the Werkstudent (m/w/d) IT Help Desk & Anwendersupport role at Assecor GmbH require?
The Werkstudent (m/w/d) IT Help Desk & Anwendersupport at Assecor GmbH listing names IT. Those are the skills the employer put on the posting itself, so they are the ones worth matching in your profile and covering first in an interview.
Is the Werkstudent (m/w/d) IT Help Desk & Anwendersupport role at Assecor GmbH still open?
The Werkstudent (m/w/d) IT Help Desk & Anwendersupport posting at Assecor GmbH was open at OnJob's last check of the employer's careers page, having been published on 22 July 2026. OnJob re-checks source listings on each build and marks a role closed once it disappears, but listings can close without notice, so the employer's own page is the final word.
How do you apply for the Werkstudent (m/w/d) IT Help Desk & Anwendersupport role at Assecor GmbH?
Apply to the Werkstudent (m/w/d) IT Help Desk & Anwendersupport at Assecor GmbH role through OnJob with a free profile: OnJob scores your fit against the listing, shows the skills lowering that score, and submits an ATS-ready profile to Assecor GmbH's own application page. Creating a profile is free and needs no card.
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