Werkstudent E-Commerce – Webshop & Customer Experience (m/w/d)

Du möchtest hinter die Kulissen einer der führenden europäischem D2C-Marken im Home-&-Living-Bereich blicken und aktiv dazu beitragen, das Einkaufserlebnis für Millionen Kund*innen in 16 internationalen Shops zu gestalten? Du arbeitest gewissenhaft, bringst ein Auge fürs Detail mit und hast Lust, moderne KI-Tools direkt in der Praxis einzusetzen? Dann ist das deine Gelegenheit: Bei benuta steigst du vom ersten Tag an voll ein und übernimmst Verantwortung für unsere Customer Experience. Wir bieten dir spannende Einblicke in ein datengetriebenes E-Commerce-Umfeld, flache Hierarchien und viel Freiraum, um wertvolle Praxiserfahrung zu sammeln!

Deine Aufgaben

• Content-Pflege & KI-Workflows: Du pflegst und aktualisierst Texte, Werbeflächen sowie Visuals in unseren Shops. Zudem unterstützt du bei der KI-gestützten Übersetzung von Inhalten für unsere 16 internationalen Online-Shops und den Newsletter.
• Shop- & Qualitätschecks: Du prüfst unsere internationalen Online-Shops kontinuierlich auf Herz und Nieren, meldest Fehler an die zuständigen Ansprechpersonen und führst Live-Checks bei Kampagnenstarts, Shop-Anpassungen sowie neuen Releases durch.
• Strukturiertes Aufgabenmanagement: Du legst Tasks in unserem Aufgabentool an, dokumentierst Arbeitsprozesse gewissenhaft und stimmst dich zu täglichen Routineaufgaben eng mit deinen Teammitgleidern ab.

Dein Profil

• Studium & Rahmenbedingungen: Du bist an einer Hochschule/Universität eingeschrieben, studierst voraussichtlich noch mindestens ein Jahr und stehst uns mit ca. 18–20 Stunden pro Woche zur Verfügung.
• Praxiserfahrung & KI-Bezug: Du bringst idealerweise erste praktische Erfahrung im E-Commerce oder im Umgang mit Content-Management-Systemen (CMS) mit. Erste Erfahrung mit KI-Tools und Prompting ist ein klares Plus.
• Digital-Affinität & Tool-Skillset: Du besitzt ein exzellentes Sprachgefühl, Interesse an Fremdsprachen und bist absolut sicher im Umgang mit Google Workspace oder MS Office.
• Arbeitsweise & Detailfokus: Du arbeitest zuverlässig, gut organisiert und bringst ein geschultes Auge für Details bei Texten, Formatierungen sowie visuellen Checks mit.
• Sprachkompetenz: Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse zeichnen dich aus.

Deine Benefits

• Präsenz & Flexibilität: Unser Fokus liegt auf der gemeinsamen Arbeit vor Ort an unserem Campus. Für die nötige Flexibilität in deiner Alltagsplanung - sei es für private Termine oder ungestörtes Arbeiten - bieten wir dir ein jährliches Kontingent von 26 Home-Office-Tagen (bei 40 Stunden; bei reduzierter Stundenanzahl anteilig).
• Unser neuer Campus "benuta One": Du arbeitest nicht in irgendeinem Büro. Ab Mitte 2027 ziehen wir in unseren brandneuen, hochmodernen Unternehmenscampus, der genau darauf ausgelegt ist, dass die Arbeit vor Ort Spaß macht - mit State-of-the-Art-Arbeitsplätzen, modernen Meetingräumen und viel Platz für echten Team-Spirit.
• Deine Mobilität: Egal wie du zu uns kommst, wir unterstützen dich. Du hast die Wahl zwischen einem vergünstigten Jobticket oder einer Tankkarte.
• Rundum-Verpflegung: Wir stärken dich im Alltag. Dein Frühstück geht komplett auf uns, und für die Mittagspause bieten wir dir eine bezuschusste Verpflegungsoption. Dazu gibt es jederzeit frisches Obst sowie kostenfreien Kaffee, Hafermilch und eine Auswahl an kalten Getränken.
• Zeit für Erholung: Du erhältst 28 Tage Urlaub (bei 40 Stunden; bei reduzierter Stundenanzahl anteilig) und profitierst von unserem flexiblen Gleitzeitmodell. Weihnachten und Silvester sind bei uns grundsätzlich arbeitsfreie Tage, die nicht von deinem Urlaubskonto abgehen.
• Deine Entwicklung & Kultur: Ein strukturiertes Onboarding ab Tag eins, flache Hierarchien und viel Freiraum für deine eigenen Ideen unterstützen dich bei deinem nächsten Karriereschritt. Übrigens: Bei uns gilt come as you are – und auch dein Hund ist im Büro herzlich willkommen!

Klingt nach deinem nächsten Match? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Lade einfach deinen Lebenslauf und deine relevanten Zeugnisse über unser Online-Portal hoch.

Dein Ansprechpartner ist Moritz Ziegert (Teamlead UX/UI) .

*Bei uns zählt der Mensch und seine Motivation - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexueller Orientierung. Bewerbungen von Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellten werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Über benuta

Seit 2008 revolutionieren wir von Bonn aus den europäischen Teppich- und Home-&-Living-E-Commerce. Mit über 100 Millionen Euro Umsatz, modernster AI-gestützter Produktinszenierung und Kunden in 17 Ländern verbinden wir die Sicherheit eines etablierten Marktführers mit dem Drive und den flachen Hierarchien eines Digital-Pioneers. Unser Ziel ist einfach: Jedes Zuhause noch schöner zu machen. Werde Teil unseres Teams und hilf uns dabei, noch mehr Menschen für unsere Produkte zu begeistern.