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Werkstudent Customer Service (m/w/d) Hybrid

Verivox

Heidelberg, Baden-Wurttemberg, GermanyFull Time
Customer ServiceWerkstudentKundenservice
Apply with OnJob Free profile · takes about a minute

Werkstudent Customer Service (m/w/d) Hybrid at Verivox is a full time role based in Heidelberg, Baden-Wurttemberg, Germany. Listed skills: Customer Service, Werkstudent and Kundenservice. It was published on 9 September 2026 and was open at last check.

Werkstudent Customer Service (m/w/d) Hybrid at Verivox — key details
RoleWerkstudent Customer Service (m/w/d) Hybrid
CompanyVerivox
LocationHeidelberg, Baden-Wurttemberg, Germany
Employment typeFull Time
Skills listedCustomer Service, Werkstudent and Kundenservice
Published9 September 2026
StatusOpen at last check

Du möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrung sammeln und suchst einen flexiblen Job mit echter Verantwortung?

Du wirst Teil unseres internen Customer Service Teams sein und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden telefonisch ohne Kaltakquise und ohne klassisches Call-Center-Umfeld.

Deine Arbeitszeiten stimmen wir flexibel mit deinem Studium ab. Dabei profitierst du von einem kollegialen Team und planbaren Einsatzzeiten mit großzügiger Mobile Office Option.

Für unseren Standort in Heidelberg suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Werkstudent Customer Service (m/w/d) mit bis zu 20 Stunden pro Woche.

Du bearbeitest Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat. Du findest individuelle Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. Du dokumentierst und bearbeitest Vorgänge in unseren Systemen. Du unterstützt das Team im Tagesgeschäft und erhältst Einblicke in die vielfältigen Themen eines modernen Customer Service Bereichs. Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Service für unsere Kundinnen und Kunden kontinuierlich verbessern können.

Du bist an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert. Du möchtest im Semester bis zu 20 Stunden in der Woche bei uns tätig sein. In den Semesterferien hast du die Möglichkeit, deine Wochenarbeitszeit zu erhöhen. Du gehst gerne auf Menschen zu, kommunizierst freundlich und lösungsorientiert und hast Freude daran, Kundinnen und Kunden weiterzuhelfen. Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln, z. B. im Einzelhandel, der Gastronomie, Hotellerie oder im Kundenservice. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Rund 500 Mitarbeitende aus über 50 Nationen als kollegiale Gemeinschaft Offene, diverse Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie modernem und wertschätzendem Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office – gut vereinbar mit deinem Studium Eigener Laptop für flexibles Arbeiten im Uni-Alltag Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen von Anfang an Ausgewählte Trainings über die Verivox Academy sowie Sprachkurse für deine persönliche Entwicklung Unkompliziertes Miteinander auf Augenhöhe: wir duzen uns & bestehen nicht auf Dresscodes Exklusive Mitarbeitervorteile wie Zuschuss zum Deutschlandticket und Mittagessen sowie Mitarbeiterrabatte Ganzheitliche Gesundheitsangebote mit EGYM Wellpass, BUK Familienservice uvm. Moderne, zentral gelegene Offices in Heidelberg, Berlin, München und Leipzig mit optimaler Anbindung

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Create your free OnJob profile to apply — we'll take you to Verivox's application after sign-up. · Posted 9 Sept 2026.

Werkstudent Customer Service (m/w/d) Hybrid at Verivox — questions answered

What does the Werkstudent Customer Service (m/w/d) Hybrid role at Verivox pay?

Verivox does not publish a salary on this Werkstudent Customer Service (m/w/d) Hybrid listing, so OnJob shows no figure for it rather than an estimate. For what this role pays across the market, the OnJob salary guides aggregate the live listings that do disclose pay.

Where is the Werkstudent Customer Service (m/w/d) Hybrid role at Verivox based?

Verivox lists this Werkstudent Customer Service (m/w/d) Hybrid role in Heidelberg, Baden-Wurttemberg, Germany, advertised as full time work at that location. Larger employers sometimes cover several sites under one city name, so confirm the exact office with Verivox before you apply.

What skills does the Werkstudent Customer Service (m/w/d) Hybrid role at Verivox require?

The Werkstudent Customer Service (m/w/d) Hybrid at Verivox listing names Customer Service, Werkstudent and Kundenservice. Those are the skills the employer put on the posting itself, so they are the ones worth matching in your profile and covering first in an interview.

Is the Werkstudent Customer Service (m/w/d) Hybrid role at Verivox still open?

The Werkstudent Customer Service (m/w/d) Hybrid posting at Verivox was open at OnJob's last check of the employer's careers page, having been published on 9 September 2026. OnJob re-checks source listings on each build and marks a role closed once it disappears, but listings can close without notice, so the employer's own page is the final word.

How do you apply for the Werkstudent Customer Service (m/w/d) Hybrid role at Verivox?

Apply to the Werkstudent Customer Service (m/w/d) Hybrid at Verivox role through OnJob with a free profile: OnJob scores your fit against the listing, shows the skills lowering that score, and submits an ATS-ready profile to Verivox's own application page. Creating a profile is free and needs no card.

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