Kundenservice & Verkaufs Mitarbeiter (m/w/d)
Petite Amélie
Kundenservice & Verkaufs Mitarbeiter (m/w/d) at Petite Amélie is a full time role based in Dormagen, North Rhine-Westphalia, Germany. Listed skills: Customer Service. It was published on 10 August 2026 and was open at last check.
| Role | Kundenservice & Verkaufs Mitarbeiter (m/w/d) |
|---|---|
| Company | Petite Amélie |
| Location | Dormagen, North Rhine-Westphalia, Germany |
| Employment type | Full Time |
| Skills listed | Customer Service |
| Published | 10 August 2026 |
| Status | Open at last check |
Petite Amelie entwirft und produziert die schönsten Möbel und Accessoires für das Baby- und Kinderzimmer und ist unter vielen werdenden und jungen Eltern zu einem bekannten Namen geworden. Als wachsendes E-Commerce Unternehmen haben wir internationale Webshops und Concept-Stores. Unsere Produkte werden mit Liebe und Hingabe entwickelt und glückliche Kunden machen uns glücklich. Petite Amélie sucht zur Verstärkung unseres Kundenservice Teams ab sofort eine/n begeisterte/n Kundendservicemitarbeiter*in mit Erfahrung im Bereich Kundenservice, Kundendienst, Einzelhandel und Affinität zu Kinderprodukten.
Vollzeit oder Teilzeit möglich: Tage und Stunden flexibel einteilbar nach Absprache
Aufgaben
Du bist die persönliche Anlaufstelle für unsere Online Kunden:
- Du behältst den Bestellvorgang im Auge und sorgst dafür, dass die Einkaufserfahrung unserer Kunden reibungslos verläuft.
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen zu Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung und Stornierungen/Retouren
- Du betreust unsere Kunden per E-Mail, am Telefon und via Social Media und bearbeitest Kundenanfragen.
Diese Aufgaben nehmen 80-90% Deiner Zeit in Anspruch, außerdem berätst du in unserem Concept Store in Dormagen unsere Kunden - meist junge und werdende Eltern - über die schönsten Produkte für das Baby- und Kinderzimmer.
Die Kundenzufriedenheit ist für uns von zentraler Bedeutung, darum haben wir für unser Kundenservice Team einen tollen Arbeitsplatz in unserem Concept-Store eingerichtet und du sitzt buchstäblich zwischen den wunderschön dekorierten Kinderzimmern.
Qualifikation
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Affinität zu Baby- und Kinderprodukten
- Erfahrung im Bereich, eCommerce, als Kundenservicemitarbeiter, Verkäuferin, Customer Service Agent wünschenswert
- Quereinsteiger sind willkommen
- Gute EDV-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe beim erlernen neuer Softwareprogramme
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Freundliche, kommunikative und motivierte Persönlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus
- Bereitschaft 1-3 Samstage im Monat zu arbeiten
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
Benefits
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
- Ein vielfältiges Aufgabengebiet mit eigenverantwortlichen Tätigkeiten und großem Gestaltungsspielraum in einem jungen dynamischen eCommerce-Unternehmen
- Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Umfeld und vielfältige Möglichkeiten für die persönliche und professionelle Weiterentwicklung
- Ein attraktives Gehaltspaket bemessen an Qualifikationen, Berufserfahrung und natürlich Arbeitsstunden.
- 8% Urlaubsgeld
- Personalkauf Konditionen für die Petite Amélie Produkte
- Firmenlaptop
Interessiert? Bewirb dich schnell und werde Teil des Petite Amelie Teams.
Wir freuen uns auf deine schriftliche Bewerbung, unter Angabe eines möglichen Startdatums und deiner Gehaltsvorstellung.
Create your free OnJob profile to apply — we'll take you to Petite Amélie's application after sign-up. · Posted 10 Aug 2026.
Kundenservice & Verkaufs Mitarbeiter (m/w/d) at Petite Amélie — questions answered
What does the Kundenservice & Verkaufs Mitarbeiter (m/w/d) role at Petite Amélie pay?
Petite Amélie does not publish a salary on this Kundenservice & Verkaufs Mitarbeiter (m/w/d) listing, so OnJob shows no figure for it rather than an estimate. For what this role pays across the market, the OnJob salary guides aggregate the live listings that do disclose pay.
Where is the Kundenservice & Verkaufs Mitarbeiter (m/w/d) role at Petite Amélie based?
Petite Amélie lists this Kundenservice & Verkaufs Mitarbeiter (m/w/d) role in Dormagen, North Rhine-Westphalia, Germany, advertised as full time work at that location. Larger employers sometimes cover several sites under one city name, so confirm the exact office with Petite Amélie before you apply.
What skills does the Kundenservice & Verkaufs Mitarbeiter (m/w/d) role at Petite Amélie require?
The Kundenservice & Verkaufs Mitarbeiter (m/w/d) at Petite Amélie listing names Customer Service. Those are the skills the employer put on the posting itself, so they are the ones worth matching in your profile and covering first in an interview.
Is the Kundenservice & Verkaufs Mitarbeiter (m/w/d) role at Petite Amélie still open?
The Kundenservice & Verkaufs Mitarbeiter (m/w/d) posting at Petite Amélie was open at OnJob's last check of the employer's careers page, having been published on 10 August 2026. OnJob re-checks source listings on each build and marks a role closed once it disappears, but listings can close without notice, so the employer's own page is the final word.
How do you apply for the Kundenservice & Verkaufs Mitarbeiter (m/w/d) role at Petite Amélie?
Apply to the Kundenservice & Verkaufs Mitarbeiter (m/w/d) at Petite Amélie role through OnJob with a free profile: OnJob scores your fit against the listing, shows the skills lowering that score, and submits an ATS-ready profile to Petite Amélie's own application page. Creating a profile is free and needs no card.
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